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  • Q:DBDK如何用極性反轉檢測摘機?

    A:1. C:\Windows\NewSig.ini下的CheckPolarity值為1或2。

          2. 調用Sig_StartDial()啟動撥號過程后,就可以循環調用函數Sig_CheckDial()維持撥號過程,Sig_CheckDial()就會檢測極性反轉,當檢測到對方摘機時,返回S_CONNECT。

          3.也可以在摘機后先調用CheckPolarity()記錄目前的極性值,然后發碼,發碼完后再循環檢測極性,若是與之前的極性值不同,說明極性反轉了。


  • Q:使用DBDK的函數WavetoPcm()轉換音頻失敗,返回-3是什么原因?

    A:應該是使用了不支持的音頻格式,要嚴格按照說明的三種格式來調用。

  • Q:東進語音板卡安裝在某些服務器中遇到機箱高度不夠怎么辦?

    A:建議另外安裝服務器能用的接口轉換器,板卡可橫接在接口轉換器上,可解決機箱高度不夠的問題。

  • Q:原來在D161A PCI型卡上開發的軟件能配合D081U模擬電話語音盒使用嗎?

    A:東進USB模擬電話語音盒在軟件接口上,保持與東進D161A PCI型系列卡完全兼容,原來在D161A PCI型卡上開發的軟件(非坐席、會議、傳真功能軟件),只需替換頭文件和LIB庫重新編譯一下,就可以在USB模擬電話語音盒上運行。


  • Q:數字卡的dial程序外撥的時候calling num這個參數設成和當前真實E1線路號碼不一樣的值會怎樣?

    A:如果運營商那邊不允許把非分配的E1號碼撥打出去則外撥不通。如果運營商那邊沒有限制,則此值為空時程序也能呼出。這個參數最好要設的和當前E1號碼一樣的。

  • Q:如何對keygoe多媒體交換機做回聲抑制?

    A:需要在CTI程序中調用函數 XMS_ctsSetParam對使用的語音通道設置。 假設TRUNK和VOIP坐席通話,VOIP LINK VOICE ,VOICE 雙向LINK TRUNK 實現通話。只需要在中繼連接的語音上做回聲抑制,如果是坐席端聽到了回聲,就把參考源設置為OUTPUT,如果是外線聽到了回聲,就把參考源設置為INPUT。


  • Q:一個流程模塊如何打開多個程序?

    A:在調用XMS_acsOpenStream(ACSHandle_t * acsHandle, ServerID_t *serverID,DJ_U8 u8AppID,DJ_U32 u32SendQSize, DJ_U32 u32RecvQSize,DJ_S32 s32DebugOn, PrivateData_t * privateData)函數時,兩個程序的u8AppID設為不同的值即可,但是這種方式其中一個程序打開的資源另一個程序不可以再打開。


  • Q:當發現keygoe流程日志中有模塊斷開時,如何確認是哪個模塊斷開?

    A:在默認安裝路徑C:\DJKeygoe\Inc文件夾下有ITPGUID.h,里面有模塊對應字符。

    再與日志中斷開MOD的值對照可知哪個模塊斷開。

    #define  MODULE_TYPE_PROXY      0x00           //Proxy模塊

    #define  MODULE_TYPE_DSP     0x01           //DSP功能模塊

    #define  MODULE_TYPE_MEDIA     0x02           //媒體處理模塊

    #define  MODULE_TYPE_SS7        0x03           //七號處理模塊 

    #define  MODULE_TYPE_CFG      0x04           //配置模塊

    #define  MODULE_TYPE_MONITOR  0x05           //監控模塊

    #define  MODULE_TYPE_FLOW       0x06        //流程模塊

    #define  MODULE_TYPE_PRI        0x07        //ISDN信令模塊

    #define  MODULE_TYPE_USER       0x08           //用戶模塊

    #define  MODULE_TYPE_INTERFACE  0x09           //界面模塊

    #define  MODULE_TYPE_VOIP       0x0A           //VoIP模塊

    #define  MODULE_TYPE_3G324M     0x0B           //3G-324M模塊

    #define  MODULE_TYPE_MEDIAEX 0x0C        //媒體編解碼模塊

    #define  MODULE_TYPE_FAXTIFF    0x0E           //FAXTIFF模塊

    #define  MODULE_TYPE_ACS        0x0F           //API模塊

    #define  MODULE_TYPE_SIGMON     0x10           //信令監控模塊

    #define  MODULE_TYPE_CTXM       0x11           //交換矩陣模塊


  • Q:SIP終端注冊到keygoe失敗如何檢查?

    A:(1)檢查SIP參數是否填寫正確。

          (2)防火墻是否已經關閉。

          (3)SIP注冊端口是否被占用。

          (4)通過外網注冊的,映射關系沒做好。

          (5)已經超過注冊上限。


  • Q:如何查看keygoe的DSP負載?

    A:可以keygoe的安裝路徑找到\Tools\KeygoeNetTool\KeygoeNetTool.exe,照文件夾里的說明使用即可觀察。

  • Q:用keygoe配置ISDN鏈路后,E1線路連接正常且ISDN鏈路工作中,語音資源授權也是128路,但是ISDN通道還是打不開資源?

    A:檢查DSP的E1數字接口設置選項中的參數,語音及數字接口配置是否使能。

    有時候DSP授權到期該項會變為不使能,重裝裝載授權后要手動設置使能。


  • Q:如何計算FSK主叫號碼的校驗數據?

    A:按256的模求和取補,例如單數據格式的數據如下:04H 13H 31H 31H 30H 39H 31H 32H 35H 33H 31H 35H 31H 35H 39H 36H 35H 37H 32H 31H 35H,那么這段數據的求和為3ECH,其校驗數據就為100H減去ECH,即為14H。


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